Políticas de reservaciones y cancelaciones

Políticas del hotel:

Todas nuestras tarifas son por habitación por noche, en base a ocupación sencilla o doble.

Solamente las suites con 2 camas queen size pueden recibir hasta 4 personas, existe un costo adicional por persona por noche.

Las tarifas son en pesos mexicanos y son más impuestos: 16% de IVA y 4% Impuesto sobre hospedaje (ISH)

Las formas de pago aceptadas son: Efectivo, tarjetas bancarias Visa, Master Card, American Express y transferencias bancarias. 

Nuestras tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.

Para tu comodidad, no aceptamos menores de 18 años en el hotel.

El hotel no acepta mascotas.

Descuentos aplicables están sujetos a restricciones de estancia.

Te recordamos nuestras políticas de reservación:

Todas las reservaciones deben ser garantizadas o pagadas.

El hotel cobra el 50% de la primera noche en la tarjeta de garantía 5 dias antes de la fecha de llegada.

Es posible pagar por transferencia o link de pago, te enviaremos por sms la liga y/o los datos bancarios.

No podremos confirmar reservaciones sin pago o garantía.

Por tu seguridad, no podemos reservar y garbntizar con tarjetas de personas que no se van a hospedar en el hotel, agradecemos tu comprensión. 

Cambios y cancelaciones:

Para reservaciones hechas en nuestro sitio web o directamente al hotel, 5 dias antes de la fecha de llegada, sin cargo.

Dentro de los 5 dias antes de la fecha de llegada aplica penalización, no hay reembolsos.

Salidas anticipadas se cobran al 100%

Reservaciones por medio de portales de viaje estarán sujetas a las políticas de cada agencia, el hotel no podrá efectuar modificaciones, favor de comunicarse directo a la agencia de su elección.

No Show:

Si el huésped no se presenta en la fecha de llegada se cobra al 100% la primera noche y la habitación se libera.

No hay reembolsos, no se aplican saldos a favor para fechas diferentes o servicios.